Casos de Usuario
Sagunto
El Ayuntamiento de Sagunto desde la Concejalía de Servicios Sociales decidió firmemente apostar por la inclusión digital entre sus ciudadanos más afectados por la brecha digital: personas mayores, inmigrantes y amas de casa, entre otros. IDI Eikon, como experto en implantación de soluciones de inclusión digital, desarrolló el proyecto de Sagunto planteándoles una solución integral que incluía el desarrollo de una plataforma accesible para el área de Servicios Sociales en la que se proporcionaba el acceso a través de 10 kioscos públicos digitales de servicios de interés para el Ayuntamiento como: cita previa para los centros de servicios sociales, teléfono accesible para contactar con el Ayuntamiento, sección informativa de personas y recursos de la concejalía de servicios sociales, elementos multimedia relacionados con: semana del mayor, día de la mujer, propuestas culturales, etc.
Loriguilla
El Ayuntamiento de Loriguilla, un municipio rural y con una población envejecida, participó en una experiencia piloto de uno de los proyectos europeos desarrollados por IDI Eikon (T-Seniority). Esta experiencia consistió en acercar los contenidos del municipio a las personas mayores a través de la Televisión. Las personas mayores aceptaron y usaron intensivamente el servicio y es por ello que el Alcalde de Loriguilla decidió no dejar pasar la oportunidad e implantar para todos los ciudadanos del Ayuntamiento un Portal Inclusivo de Atención Ciudadana que facilitaba de una forma fácil e intuitiva los contenidos del Ayuntamiento relacionados con Empleo, Turismo, Ayudas y Subvenciones, etc…
Plataforma
Para que pueda hacerse una mejor idea sobre cómo se estructuran los servicios Governalia, cuál es su funcionalidad y los mejores escenarios de implantación, le recomendamos acceda a la web INCLUSIVA de GOVERNALIA para poder comprobar por usted mismo los beneficios de una sociedad de la información para todos:
Demo
En el siguiente video demostramos funcionalmente cuáles son los objetivos y la funcionalidad principal de Governalia. Destacamos como la primera fase de Governalia, y más sencilla de poner en marcha, es convertir el portal tradicional de su Ayuntamiento en un Portal Accesible e Inclusivo, fácil de utilizar por cualquier persona.
La inclusión digital en el portal tiene un impacto directo en el ciudadano ya que incorpora un mejor uso de los contenidos públicos, implica y facilita una mayor participación del ciudadano a través de servicios como el de Cita Previa.
También veremos en la demo, cómo se mejoran los procesos de comunicación del Ayuntamiento con sus ciudadanos proporcionando un canal más directo y con un mayor impacto en la ciudadanía con mensajes más sencillos y directos y combinando elementos multimedia como imágenes y video, lo que acerca la administración al ciudadano. Por último, veremos con qué facilidad se convierten trámites de administración electrónica en accesibles gracias al motor que incorpora la plataforma Governalia, para que cualquier persona sea capaz de realizar los trámites de su administración.