Solución «Gestión de clientes Kit Digital»

¿Qué es una herramienta de gestión de clientes y por qué es necesaria para mi negocio?

La gestión de la relación con el cliente o CRM («Customer Relationship Management») es un proceso que permite a negocios como el tuyo centralizar y controlar todas las interacciones con sus clientes potenciales y existentes, convirtiéndose así en una herramienta esencial para cualquier empresa que quiera fortalecer la relación con sus clientes e incrementar sus oportunidades de venta.

Son muchas las ventajas que tiene para tu negocio contar con una herramienta de gestión de clientes o CRM:

  • Tener centralizados y controlados todos tus contactos comerciales.
  • Categorizar los clientes según el estado en que se encuentren (leads).
  • Realizar acciones comerciales con ellos.

¿Qué ofrece la solución «Gestión de clientes – CRM» de e-OER?

La solución «Gestión de clientes – CRM» de e-OER permite dar de alta, almacenar y gestionar datos de clientes, gestionar oportunidades comerciales, realizar acciones y enviar o realizar campañas de email marketing.

¿Cuáles son las principales funcionalidades de la solución «Gestión de clientes» de e-OER?

La solución «Gestión de clientes» de e-OER cumple con todos los requisitos exigidos en el programa Kit Digital y ofrece también funcionalidades extra:

  • Gestión de clientes: Alta, de forma manual o mediante fichero, almacenamiento y consulta de datos de tus contactos comerciales.
  • Gestión de leads y oportunidades comerciales: Gestión comercial de potenciales clientes con el objetivo de convertirlos en clientes, asignándoles reglas de negocio según diferentes criterios (interesado, interés futuro, potencial cliente, contactado, cliente, etc.).
  • Realización de acciones o tareas comerciales.
  • Reporting y seguimiento comercial: Seguimiento del listado de oportunidades, generación de informes para seguimiento y monitorización de la actividad comercial.
  • Diseño Responsive: La herramienta está diseñada para ser visualizada en cualquier dispositivo (PC, tablet o móvil).
  • Formación: Contarás con material formativo para ayudarte a gestionar de forma autónoma tu herramienta.

Solución «Gestión de clientes Kit Digital»

  • Precio: 4.000 €.
  • Segmentos I.

Esta solución te permite integrar en el día a día de tu negocio una herramienta CRM para gestionar tu actividad comercial y las relaciones con tus clientes.

  • Alta, almacenamiento y gestión clientes.
  • Catalogación de contactos y oportunidades comerciales o leads.
  • Gestión de la actividad comercial.
  • Informes de seguimiento y alertas para planificación comercial.
  • Acceso responsive.
  • Soporte para parametrización de la herramienta.
  • Acceso a la herramienta para 3 usuarios.
  • Precio 2.000€ para Segmentos II y III (1 usuario).

Más información sobre el CRM de e-OER en: CRM • e-OER.